Starlink à Madagascar : Internet venu des étoiles, galères bien terrestres

Starlink, c’est stylé. Avoir Internet directement depuis l’espace, ça a un côté futuriste qui claque. Et sur le papier, c’est une révolution pour Madagascar : plus besoin d’attendre qu’un opérateur installe la fibre ou qu’un réseau 4G daigne fonctionner. Tu poses ton antenne, tu branches, et BAM, t’es connecté.

Sauf qu’en réalité… c’est beaucoup moins simple. Entre l’activation compliquée, les forfaits indisponibles et les galères de paiement, les Malagasy doivent presque faire un doctorat pour réussir à s’abonner.

🚧 Pas d’activation ? Merci la surcapacité

Le plus gros problème en ce moment : les zones en surcapacité.

Même si t’achètes un kit Starlink tout neuf, tu ne peux pas toujours l’activer parce que ta région est déjà saturée. Trop d’utilisateurs, pas assez de place sur le réseau.

Et c’est là que ça coince : les forfaits Résidentiel et Résidentiel Lite sont rarement disponibles. Du coup, plein de gens se retrouvent avec un kit inutilisable, en attendant une hypothétique ouverture de leur zone. Frustrant, non ?

💸 Payer son abonnement Starlink ? Bonne chance !

Si t’es Malagasy et que tu veux payer ton Starlink, accroche-toi bien. La majorité des cartes bancaires locales ne fonctionnent pas. mVola, Orange Money, rien. Tu peux oublier (même pas besoin d'expliquer).

Ce qui marche ?

• Les cartes bancaires BMOI et MCB (pour ceux qui ont ces comptes)
• Les cartes Redotpay (cartes virtuelles crypto – mais faut savoir comment déposer dessus)

Et c’est tout.

Donc si t’as une carte d’une autre banque locale, bonne chance pour payer ton abonnement. Starlink n’a pas encore intégré de solutions adaptées à Madagascar, et ça, c’est un vrai frein pour beaucoup.

☎️ Assistance ? Oui, mais en mode parcours du combattant

Autre point noir : contacter le support Starlink.

L’entreprise fonctionne avec un système de tickets en ligne. C’est bien en théorie, mais en pratique, la plupart des Malagasy ne sont pas habitués à ce genre de démarche. Pouvoir appeler un service client classique serait mille fois plus pratique !

Aujourd’hui, si t’as un problème avec ton Starlink, tu dois remplir un ticket et attendre une réponse. Et ça peut prendre un certain temps…

🚀 Ce qui reste cool avec Starlink

Bon, soyons honnêtes : quand Starlink fonctionne, c’est une tuerie.

• Le débit est excellent, même dans des endroits où aucun autre opérateur ne passe.
• La connexion est stable, bien plus que les réseaux mobiles saturés.
• Et puis bon, dire que t’as Internet via des satellites, ça fait un peu boss du futur.

Mais tout ça ne sert à rien si l’accès au service est un cauchemar. Starlink doit ouvrir plus de forfaits, améliorer l’assistance et surtout diversifier les moyens de paiement pour s’adapter au marché malgache.

En attendant que ça s’améliore, si vous galérez à payer votre abonnement, les cartes Redotpay fonctionnent bien. Vous pouvez en créer une [ ici ].